Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al Usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

• Titular: Francisco Javier Portero Jiménez (en adelante, "1000vinos")

• NIF: 77514214M

• Domicilio fiscal: Avenida de la Constitución, 10 (Bajo 3), 30008 Murcia (Murcia), España

• Sitio web: www.1000vinos.com

• Correo electrónico de contacto: fran1000vinos@gmail.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y NATURALEZA DE LOS MISMO

En 1000vinos tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

1. Gestión de pedidos y contratación de servicios: Tramitar la compra de productos, procesar los pagos, gestionar la facturación y coordinar la entrega y envío de los pedidos a través de las empresas de transporte.

2. Atención al cliente y consultas: Atender y gestionar las solicitudes, dudas o consultas planteadas por los usuarios a través de los canales de contacto habilitados.

3. Análisis de navegación y redes sociales: Analizar el uso de la web y mejorar la experiencia de usuario mediante el uso de herramientas de analítica y enlaces a plataformas sociales.

No se realizarán envíos de boletines informativos, newsletters o comunicaciones comerciales promocionales no solicitadas.

3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

La base legal que justifica el tratamiento de sus datos personales depende de la finalidad:

• Gestión del pedido y contrato de compraventa: La base legal es la ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) en el cual el interesado es parte. La entrega de los datos solicitados es obligatoria; de lo contrario, no se podrá procesar el pedido.

• Atención a consultas: La base legal es el interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD) en responder a las solicitudes de los usuarios.

• Análisis web y redes sociales: La base legal es el consentimiento del usuario (Art. 6.1.a RGPD) otorgado mediante la aceptación del uso de cookies en el banner correspondiente.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán durante los siguientes plazos:

• Datos de pedidos y facturación: Se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante un plazo mínimo de 4 a 6 años para dar cumplimiento a las obligaciones legales, fiscales y contables vigentes en la legislación española (Ley General Tributaria y Código de Comercio).

• Datos de consultas: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender y resolver la solicitud planteada.

• Datos asociados a cookies: Conforme a lo especificado en la Política de Cookies de la web.

Una vez transcurridos los plazos legales, los datos serán destruidos o anonimizados de forma segura.

5. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para la correcta prestación del servicio. Para ello, se comunicarán datos a los siguientes encargados y prestadores de servicios:

• Empresas de transporte y mensajería: Para la entrega física de las mercancías (DHL, GLS, CTT Express).

• Entidades financieras y pasarelas de pago: Para la gestión y cobro de las transacciones económicamente derivadas de la compra (Banco Sabadell, Bizum).

• Proveedores de servicios tecnológicos: Webnode AG (proveedor del alojamiento y plataforma web de la tienda online).

• Servicios de analítica y redes sociales: Google Ireland Limited (Google Analytics) y Meta Platforms Ireland Limited (Facebook e Instagram), para labores analíticas y gestión de presencia en redes.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de nuestros proveedores de servicios analíticos o tecnológicos (como Google o Meta) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), concretamente a EE. UU. Dichas transferencias se realizan bajo el marco de garantías exigido por el RGPD, en particular mediante el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea y/o la adscripción de las entidades al marco de privacidad Data Privacy Framework (DPF).

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en 1000vinos estamos tratando sus datos personales. El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Saber qué datos personales estamos tratando.

• Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

• Derecho a la Limitación del tratamiento: Solicitar que se suspenda de forma temporal el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de un documento que acredite su identidad (DNI/NIE) a la siguiente dirección de correo electrónico: fran1000vinos@gmail.com, o por correo postal a la dirección: Avenida de la Constitución, 10 (Bajo 3), 30008 Murcia.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial: www.aepd.es.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

1000vinos declara haber adoptado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo dispuesto en la normativa vigente de protección de datos.

9. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1000vinos se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o interpretativas de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.

Última actualización: Septiembre de 2026